一、什么是短信簽名？
短信簽名是短信的前（后）綴，在【】加上您的公司名稱或店鋪名稱的簡稱，例如：【凌凱集團】。 短信簽名限制在 8 個字符內。根據電信基礎運營商的規定，每條短信必須附加短信簽名，否則將無法正常發送。二、一條短信最長可發送多少個漢字？
普通短信：一條短信為70個字符，1個漢字、1個字母、1個數字、1個符號都為一個字符。 超過70個字的短信稱為長短信，長短信按每67字為一條計費；例如：70字符內為一條短信，134字符內為兩條，135字符按三條計費。 短信簽名包含在短信內容字符里。三、發送的短信，移動、聯通、網通和電信用戶都能收到嗎？
要是中國大陸范圍內的正常手機號碼，都能接收到。四、發送不成功是否收費？
我們是按照提交計費。五、三網（移動、聯通和電信）都可以發嗎？
是的。三網都支持，全國號碼都可以發六、發送時間段有限制嗎？
為了不打擾手機用戶正常休息，我公司設定每天早上8點至晚上10點為正常發送時間，10點以后提交的短信將在次日早8點陸續發送，接口類客戶因特殊原因需夜間發送時，可向我司申請24小時發送。七、無法通過審核的原因是什么？
由于文字過濾系統及人工審核流程，如果您的內容含有敏感詞或者屏蔽詞，將無法通過審核，請及時修改短信內容。八、發送后沒收到是什么原因？
首先確認一下，短信發送是否返回成功。如果返回失敗，請按具體返回的失敗代碼和出錯提示排查；
如果返回成功，請檢查：
1)手機是否處于關機或欠費停機狀態，可以撥打手機號碼確認。
2)請檢查手機信號是否正常，必要時重啟一下手機。
3)是否被短信屏蔽軟件攔截，檢查是否在屏蔽的短信列表中。
4)通過接口查詢短信接受狀態和錯誤代碼。
5)該手機號碼所有者之前向運營商相關部門有過投訴。
九、短信是什么內容都可以發送嗎？
不是，短信不能發非法的內容如：破壞國家統一的；損害國家榮譽利益的；破壞國家宗教政策，宣揚邪教迷信的；散布謠言，擾亂破壞社會秩序穩定的；侮辱或誹謗他人，侵害他人合法權益的；含有法律、行政法規、政策禁止的內容。十、短信發送為什么有時快，有時慢？
這個跟運營商的網絡有關,例如節假日短信發送量大造成短信擁堵。其次就是發送會有一個過程，并且網關也有每秒發送的限制，大批量提交時會逐一進行發送。十一、你們的短信如何測試？
只需要您提供公司名稱、聯系人及聯系方式，我們核實無誤后，方可為您開通測試賬號進行測試，我們可以提供免費20條的測試。十二、一個帳戶可以綁定多個簽名嗎？
可以，我們可以一個賬號綁定10個簽名，每次發送時根據不同的部門或者不同的發送者自行選擇。十三、忘記賬號密碼怎么辦？
忘記賬號密碼，可向售后專員提供其公司名稱和相關對接人聯系方式，確認無誤后，重置密碼；十四、短信采購后，會過期嗎？
不會，短信采購后沒有時間期限，直到用完為止。十五、如何合作？
本地：確認電子合同—現場填寫合同內容—簽章—轉款—充值外地：確認電子合同—掃描簽訂（蓋章拍照）—轉款—充值
需要原件，可互相快遞合同
十六、是否提供發票？
提供，客戶提供開票名稱，財務開具增值稅普通發送，一個工作日內為其進行快遞十七、一天可以多次發送一個內容嗎？
可以，但半小時內不能將同一內容提交給同一手機。十八、哪些手機號會進入黑名單？
向運營商10086或10000/10001明確投訴不收到此號碼的短信，收到短信后，回復N或者TD十九、短信達到率怎么樣？
只要手機用戶能正常接收短信，都應該是可以收到的二十、可以給國外發短信嗎？
可以，我們公司有國際短信，可詳細咨詢銷售同事；二十一、短信支持回復嗎？
可以，告知售后專員開通即可，由于回復是免費提供，不能完全保證回復的成功率，但是使用回復的客戶也從來沒反饋有問題；二十二、每次收到的號碼都是一樣的嗎？
不一定，因為我們有近百條通道，我們會結合通道實時的情況進行調配，當然如果需要固定號碼，我們也可以將其綁定在一條通道上面；二十三、發送多久能收到？
驗證碼5秒內到，其余通知類短信即發即收；二十四、登錄網址？
sms.mb345.com（成都及其他分公司）sms.mobilesell.cn:89（重慶）
sms.inolink.com（北京）
川公網安備 51010702001410號