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        Service Items

        服務保障

        操作安全保障


        A:偉亞通具有豐富的高附加值貨物運輸經驗,擁有品質一流的運輸資源及運作團隊,足以保證貨物運輸和裝載的安全性。

        B:偉亞通特別注重安全預防性工作,裝車前對所有車輛都要進行例行安全檢查,及裝載時的安全擺放,包括車廂內部帖膜,車廂空間內夾裝泡沫和氣囊處理等。

        C:偉亞通還特別注重在貨物運輸及中轉環節加強安全防護工作,裝卸時要求必須輕拿輕放,以及限制運輸線路和車速,所有貨物交接環節責任到人。




        安全保護措施-其他防護設備


        時效保障


        A:偉亞通有經驗豐富的客服團隊,根據接單時客戶要求時效,嚴格按照公司操作路由,同時與始發站和目的站保持溝通,并以電話、郵件和日跟蹤報表形式像客戶反饋貨物在途信息。

        B:偉亞通利用先進的GPS設備,對運輸車輛和貨物進行24小時運行跟蹤。發現問題可及時啟動運輸異常處理預案,并第一時間通知客戶做好協調工作。

        C:偉亞通具有豐富的第三方物流資源和綜合物流服務能力-如航空運輸和全國網點等優勢,在運輸異常情況處理中,保證足夠的可調配資源。




        風險控制


        A:偉亞通為客戶提供強有力的風險保障,與中國最大的保險機構-中國人保公司建立了長期的合作關系,客觀、有效的幫助客戶轉移了風險。

        B:偉亞通的保險方式為全年365天統保,單票貨損保額為400萬,貨物盜搶保額100萬,極大的保障了客戶的利益。
        C:偉亞通還為客戶提供專業理賠和防損服務,全權代理善后理賠,以最快的速度彌補收貨方的損失,并最大程度的降低客戶的間接損失。




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